Política de devoluciones
Cuando compras en LogarMéxico tienes un plazo de 15 días para devolver tu producto desde que lo recibes.
Si te arrepentiste de comprar tu producto o pediste algo diferente a lo que necesitabas, la devolución será totalmente gratis para la CDMX y el Estado de México. Los demás estados de la República deberán pagar una cuota establecida por LogarMéxico para poder hacer la devolución si esta se hace por los casos anteriormente establecidos.
Las devoluciones realizadas porque el producto tiene algún problema, está dañado, defectuoso o es diferente a lo que pediste, serán totalmente gratis para todos los estados de la República y LogarMexico se hará responsable de la devolución.
¿Cuánto tiempo tengo para enviar el producto?
Al pedir la devolución en el apartado “soporte” o llamando a nuestros teléfonos de contacto, el comprador contará con 7 días para entregar el producto a la paquetería después de que haya pedido la devolución. LogarMexico le proporcionará una guía la cual deberá ser impresa y pegada al paquete que se desea devolver.
¿Qué pasa si me arrepiento de devolver?
Si lo desea puede cancelar la devolución poniéndose en contacto con nosotros y podrá volver a comenzarla siempre y cuando no hayan pasado los 15 días desde que recibió su producto.
¿Cuándo me reembolsan el dinero?
El dinero será reembolsado cuando paquetería nos confirme que el producto fue regresado a nuestras bodegas o al vendedor. Solo se aceptarán los productos en su empaque original, completos y en buen estado. Antes de hacer la devolución del dinero nos contactaremos con usted para informarle que se realizará y pedirle la confirmación de sus datos bancarios.
¿Qué productos puedo devolver?
Puede hacer la devolución de cualquier producto excepto prendas de vestir, alimentos, suplementos, productos de higiene, productos de belleza (abiertos) o cualquier producto que haya sido usado o maltratado.