1. Tiempos de procesamiento del pedido
Una vez confirmado el pago, todos los pedidos se procesan dentro de 2 días hábiles (lunes a viernes, excluyendo días festivos). Si realizas tu pedido después de las 12p.m., se procesará el siguiente día hábil. Te notificaremos si surge algún retraso.

2. Opciones de envío
Ofrecemos las siguientes opciones de envío:

Envío económico: Tiempo estimado de entrega es de 5-7 días hábiles.
Envío exprés: Tiempo estimado de entrega es de 1-3 días hábiles.
3. Tarifas de envío
Las tarifas de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra, en función del peso total del pedido y la ubicación de entrega. Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a $629.

4. Envío internacional
Actualmente ofrecemos envíos a nivel internacional. Sin embargo, el cliente es responsable de cualquier impuesto o arancel adicional que pueda aplicarse una vez que el paquete llegue al país de destino.

5. Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrear el estado del envío en tiempo real.

6. Retrasos en el envío
Los tiempos de envío son estimados y pueden variar debido a circunstancias ajenas a nuestro control, como problemas con la paquetería o aduanas. Si no has recibido tu pedido en el plazo estimado, contáctanos por whatsapp al +52 5568164180 y te ayudaremos a rastrearlo.

7. Pedidos no entregados
Si un paquete es devuelto a nuestro almacén debido a una dirección incorrecta o no reclamada, nos pondremos en contacto contigo para coordinar el reenvío. Los costos adicionales de envío correrán por cuenta del cliente.

8. Daños y pérdidas en el envío
Si tu pedido llega dañado o faltan artículos, por favor comunícate con nosotros dentro de los 3 días posteriores a la recepción para que podamos resolver el problema. No nos hacemos responsables por la pérdida de paquetes que se hayan confirmado como entregados.

9. Política de devolución de productos enviados
Si deseas devolver un producto, consulta nuestras Políticas de Devolución para obtener más detalles sobre cómo proceder. El costo del envío para devoluciones corre por cuenta del cliente, salvo que el producto esté defectuoso o incorrecto.

Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestros envíos, contáctanos en logar.mexico@gmail.com o por whatsapp al +52 5568164180.